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Produits solo by AL-KO

Les articles de notre gamme solo by AL-KO, sont distribués exclusivement par notre importateur ISEKI France. Pour plus d'informations sur les conditions de livraison des produits solo by AL-KO, veuillez contacter ISEKI France ici iseki.fr/contact ou bien l'un de leur revendeur local.

Commande

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Expédition

La livraison de nos articles ne peut avoir lieu qu'en France métropolitaine.

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Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi de votre envoi. Ainsi, vous pouvez toujours savoir où se trouve votre envoi au moment où il est livré par le messager ou le transporteur.

Livraison

Les colis postaux (jusqu'à 40 kg) sont livrés par GLS sans notification préalable du lundi au samedi.
Les gros appareils (à partir de 40 kg) sont livrés par IDS Logistique jusqu'à la limite de la propriété (au pas de la porte) si la route est praticable par camion. Veuillez comprendre que les services de déballage, d'installation ou de montage ne peuvent être fournis par notre partenaire logistique.
Lorsque vous passez votre commande, veillez à indiquer un numéro de téléphone où vous pouvez être joint pendant la journée afin que notre partenaire logistique puisse convenir d'une date de livraison pratique avec vous ou le destinataire de votre choix.
La livraison sera effectuée du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 à une heure convenue entre vous et IDS Logistique.
Si notre partenaire logistique ne vous contacte pas dans les 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle.


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